AICC 챗봇 → 콜봇 PoC
스트리밍 챗봇을 동기 응답 콜봇 API로 전환한 PoC
- 맡은 역할
- RAG·콜봇 API·대화 맥락 캐시 구현과 검증을 담당했습니다.
- 확인된 결과
- 6개 벤더 중 2개 후보로 2차 진출. 최종 미선정.
기술 검토부터 구매 의사결정까지 연결하는 Solutions Engineer / Technical BD입니다.
Sapie Guardian 첫 유상 계약의 금융 고객 기술 대응·요구사항·견적 조율을 담당했습니다. RAG·음성 AI·추천 PoC 경험으로 고객의 도입 판단을 돕습니다.
고객 문제, 맡은 역할, 확인된 결과를 중심으로 정리했습니다.
스트리밍 챗봇을 동기 응답 콜봇 API로 전환한 PoC
음성 AI 후보 검토와 제공 범위를 함께 정리한 사례
고객 추천 요구를 PoC와 제품화 과정에 연결한 사례
제조 현장 문제를 4대 워크플로와 AI Agent 제안 구조로 연결
2026.09 계약 체결 · 구축 진행 중2026.10.07 기준
고객의 예산과 성능 요구에 따라 AI-DLP 단독형과 AI 모델 추가형을 선택할 수 있도록 패키징하고 가격 테이블을 설계했습니다. 금융사 고객에게는 AI-DLP 단독형을 제공했으며, 기술 Q&A·요구사항·견적 조율을 담당했습니다.
민간 고객은 생산성과 정보 유출 위험, 공공 고객은 인증·평가·조달 요건을 중심으로 제안 자료를 나눴습니다. 반복 기술 Q&A도 영업팀이 다시 활용할 수 있게 정리했습니다.
패턴·룰 기반 AI-DLP 단독형과 sLLM·RAG·분류 모델을 추가하는 구성을 나눴습니다. 비용과 성능 우선순위에 따라 고객이 선택할 수 있도록 가격 테이블을 설계했습니다.
금융사 고객에게 제공한 AI-DLP 단독형은 AI 모델·GPU 없이 패턴과 룰로 판단합니다. 고객 기술 Q&A와 요구사항·견적 협의를 담당했습니다.
민간 고객에게는 실제 정보 유출 위험과 사용 통제를, 공공 고객에게는 보안 정책과 데이터 등급을 중심으로 도입 필요성을 설명했습니다.

생산성을 유지하면서 프롬프트·파일·응답을 통제해야 하는 이유를 정리했습니다.
크게 보기 — 민간 고객용 제안 자료 (새 탭) ↗
공공 보안 정책과 데이터 등급을 기준으로 제품의 도입 맥락을 설명했습니다.
크게 보기 — 공공 고객용 제안 자료 (새 탭) ↗고객 설명용 세일즈킷 일부입니다. 인증 취득이나 특정 고객의 구축 완료를 증명하는 자료는 아닙니다.
고객명과 가격 금액은 공개하지 않습니다. 패키지 구성, 해당 고객에게 제공한 범위, 추가 개발 요청을 구분했습니다.
| 고객 요구 | 조율·결정 | 확인된 상태 |
|---|---|---|
| 고객별 도입 판단 기준 | 민간·공공 제안 메시지를 구분하고 반복 기술 Q&A를 자료화 | 세일즈킷·Q&A 정리 · 인증 취득 완료 주장 아님 |
| 비용 부담을 낮춘 구성 | AI 모델·GPU 없이 패턴·룰로 판단하는 AI-DLP 단독형을 패키징하고 가격 테이블 설계 | 금융사 고객에게 제공한 버전 |
| 성능을 우선하는 구성 | sLLM·RAG·분류 모델을 추가하는 AI-DLP + AI 구성을 고객 선택지로 제시 | 패키징·가격 테이블 설계 · 해당 고객에게 제공한 구성은 아님 |
| 다수 보안·운영 기능 요청 | 사용에 필요한 기능을 우선하고 단기 적용과 추가 기간 항목을 분리 | 우선순위 합의 · 구축 진행 중 |
| 부서별 권한·감사 이력 | 부서 관리자와 권한·정책 변경 이력을 보완하는 방향으로 개발팀과 협의 | 보완 합의 · 최종 배포·검수 미확인 |
| 이미지 민감정보 처리 | GPU와 추가 개발이 필요할 것으로 판단해 개발팀에 요청 | 개발 요청 단계 · 해당 고객에게 미구현·미제공 |
패키징·가격 테이블·고객 제공 버전·이미지 개발 요청은 2026.10.07 본인 설명 기준입니다. 우선순위·권한·감사 협의는 제공받은 프로젝트 요약 기준이며, 원본 회의록 직접 대조나 구현·검수 완료를 증명하는 자료는 아닙니다. 고객군별 제안 자료와 반복 Q&A 정리는 기존 경력 자료 및 제공 경력기술서에 근거합니다.
App·IoT 개발에서 AI PoC 구현을 거쳐 고객 대면 솔루션 업무로 역할을 넓혔습니다.
Sapie Guardian 첫 유상 계약의 고객 기술 대응·요구사항·견적 조율을 담당합니다. AICC 챗봇·콜봇 PoC 구현, 스마트홈 음성 AI 수주·납품 지원, NIPA 반도체 AI Agent 제안에 참여했습니다.
RAG/LLM 챗봇, 추천, AI Agent PoC를 구현·검증했고, Sapie-Reco와 Sapie-Braille 제품화/수상 근거에 기여했습니다.
Flutter, Firebase, Raspberry Pi 기반 스마트팜 앱·IoT 구조를 구현했습니다.
멀티 에이전트 플랫폼의 기능과 구조를 분석해 고객 업무 흐름, 도입 시나리오, 플랫폼 구성으로 정리했습니다. 담당 범위는 세일즈킷 기획·작성입니다.

워크플로 설계와 서비스 이용 시나리오를 함께 설명했습니다. 오른쪽 서비스 화면은 설명용 예시입니다.
크게 보기 — 업무 흐름과 서비스 이용 예시 (새 탭) ↗
모델·데이터·기업 시스템과 Guardian의 관계를 한 장의 설명 자료로 정리했습니다.
크게 보기 — 플랫폼과 연계 서비스 구조 (새 탭) ↗제품 설명을 위해 작성한 자료입니다. 플랫폼 전체의 개발이나 연계 기능의 고객 배포 실적을 뜻하지 않습니다.
2025년 인공지능 모델 개발 부문에서 RAG결사대 팀으로 수상했습니다.

공모전 시상식 현장 사진. 팀 대표로 수상했습니다.
크게 보기 — 수상 현장 (새 탭) ↗
RAG결사대 팀 · 2025.07.09 · 공정거래위원회
크게 보기 — 인공지능 모델 개발 부문 대상 상장 (새 탭) ↗RAG 개발·문서화·발표 근거 (23개 팀 중 1팀, 팀 대표) · 회사 수상 발표
기술 구성·아키텍처·제안 메시지 기여. 1차년도 15.5억 원, 평가 후 2차년도 연계 시 전체 약 31억 원 예상. · 회사 선정 발표
접근성 AI 제품화·수상 근거 · 수상 보도
Sapie-Reco(본사업 제품) — 부상으로 AWS AI x Industry Week 2025 부스 획득·운영, AWS Marketplace 글로벌 등재 · AWS Marketplace · 공개 보도 ① · 공개 보도 ②
AI Practitioner · Cloud Practitioner · Generative AI Engineer
접근성 AI, 영업 팔로업, 입시 상담의 구현 흐름과 공개 GitHub 코드를 정리했습니다. 비공개 작업은 고객 데이터와 내부 설정을 제외한 도식으로 설명합니다.
규정 기반 점자 변환과 AI 보조 기능을 나누고, PM 산출물과 정보 탐색 모듈의 검색 흐름을 정리했습니다.
Excel/CSV 연락처 검토부터 Outlook 초안 생성까지. 입력·사전점검·결과 불확실 시 처리 흐름을 코드로 확인했습니다.
웹·카카오 입시 상담의 응답 구조와, 별도로 구현한 사용자 문서 RAG의 지식 처리 흐름을 정리했습니다.
문서 변환 API와 AI 보조 개발 도구의 구성도, 처리 흐름, 확인한 버전의 공개 코드 링크를 모았습니다.
한글 상세 경력기술서부터 외국계 지원용 영문 이력서까지 목적별 문서를 분리했습니다.
기업 AI 기회를 고객 발굴부터 데모 검증, 제안, 가격 정책, 딜 실행까지 지원하는 역할에 열려 있습니다.
연락처: gkwoghks96@gmail.com · LinkedIn: linkedin.com/in/hajaehwan · GitHub: github.com/hwan96-ai